“开好中国第一文具连锁店”，是“都都”的经营目标。而人才又是一个企业的灵魂。邱文钦知道自己没有什么文化，但他却懂得利用别人的文化为自己赚钱。在公司成立之初，邱文钦就开始聘用总经理，公司实行总经理负责制，从而杜绝了“家族式企业”中的种种矛盾。此举在当时的深圳民营企业中还是很少见的。在用人机制上他也实行“能者上，庸者下”的策略，哪怕是家乡的亲戚求职，如果没有能力，也只能做清洁工。如今，公司员工结构中，不乏博士、硕士等高级人才。同时，为适应企业的可持续性发展战略。

2000年初，“都都”文具与黑龙江财贸学校签订了人才培养协议，专门开设“都都班”，邱文钦这个没上过1天学的乡下穷崽子，却受聘兼任该校名誉校长。今年初，“都都”又与分布在全国的另外3所商业学校签订了人才共同培养协议，开设“都都班”，为“都都”培养后备人才，为“都都”全国拓展计划做好人才储备。

到今天为止，“都都”文具已在深圳开了33家连锁店，在北京开了1家分公司，员工已发展到600多人。销售产品从价值几角钱的铅笔头、橡皮擦，大到价值数10万元的投影屏幕、投影机及整套的办公自动化设备。公司的总资产已过亿元！

今天，说出来也许很多人不敢相信，拥有亿万资产的邱文钦，除了自己为提高工作效率配备的一辆国产别克轿车外，在深圳连一套属于自己的住房没有，一直到现在仍是与员工一起住在租的员工宿舍里。每天晚上老板和员工的呼吸甚至都可以连成一片，凝聚成一种战无不胜的团队精神！对此，邱文钦十分诚恳地说：“一个真正关心自身发展的企业，首先要从关心员工开始，企业只有把员工的利益与企业利益同一化，才能真正获得员工的认同与追随。"都都"文具虽然是民营企业，但它不是我一个人的，它是社会的，是员工大家的。我买房也要等到能够使全体员工都能在深圳住上新房，等到"都都"建起自己的"都都大厦"！”

做这一切，邱文钦并非自我标榜。早在1995年，企业刚刚起步的时候，邱文钦就捐款24000元帮助家乡人安装上了电灯。想起当年父老乡亲为自己筹集240元路费，送兄弟俩上路的情景，邱文钦心中就涌动着一种无言的感激。昔日的滴水之恩，今天当以涌泉相报！1995年教师节，邱文钦资助举办了“都都庆祝教师节有奖知识竞赛”活动，没有上过学的邱文钦对教师充满了崇敬与热爱。1995年国庆前，“都都”又举办了“祖国在我心中”有奖知识竞赛活动，以此激发当代青年人爱国之心。1995年，邱文钦又投资80万元，在陆丰老家修筑了一条公路，为家乡父老造福。

一个文化办公用品企业不能没有自己的企业文化。“都都”在起步之初，就全面实施导入“CI”管理理念，连锁店开到哪里，“都都”店面招牌的主黄色调就刷到哪里，这同时也是一个良好的户外形式广告。不仅如此，每天早晨“都都”员工都要上早课，“都都”早课必读里有一条“讲礼貌、讲道德、讲业绩、讲正气”。对于此邱文钦说：“正规的教育我接受得非常少，但我努力、勤力、求知，我把品德看得很重要。对于企业，对于员工也是如此，所以要求员工要讲正气。”

从邱文钦的系列行动不难看出，他早就把自己从一个原来仅仅是自我发展的生存意识而进入到“服务社会”崇高社会意识。邱文钦目前是深圳市罗湖区政协委员，发展企业的同时，邱文钦也积极参政议政，为中小企业的发展向政府提出了很多良好建议。