一项被称为“员工心理健康教育”的工作正在东北电网公司展开,公司党组书记、董事长李一凡说,开展“员工心理健康教育”工作,就是通过人文关怀为员工心理“减负”,每天保持轻松的心态工作生活。 电力企业具有连续性、高危险性的特点,员工心理压力大,导致效率降低、士气低落等问题。2008年,东北电网公司成立了心理帮扶研发指导中心,建起了个体咨询室、音乐放松室、情绪宣泄室、生物反馈训练室等10个心理辅导室,形成了“排查、、服务、研究”四位一体的心理帮扶模式。 在此基础上,公司积极构筑评估与反馈、内部与外部、预防与处理、咨询与自助相结合的心理帮扶网络体系,制定出台《员工心理健康教育实施纲要》、《员工心理健康指导手册》、《员工心理档案管理》等文件,组建培训师队伍,将7名心理学专业毕业和具备较强心理咨询技能的培训师抽调到员工心理帮扶中心,开设了《安全心理学》、《客户心理与沟通技巧》、《健康心理知识》等20多门心理学课程,并制作了《塑造阳光心态》、《健康心理维护》等近十个远程课件。 2009年,东北电网公司通过开展“员工心理素质拓展训练营”、“心理咨询户外行”、“压力与情绪管理”讲座、“青春?阳光”拓展训练营、“关爱子女心灵”工作坊等讲座和心理沙龙,让员工掌握与人沟通、合作的技巧,培养积极乐观的心态。 每年新员工入职后,公司通过心理测试,建立起员工心理档案,对新员工存在的环境适应、人际关系等共性问题,指导中心开设了“压力与情绪管理”、“环境适应心理沙龙”、“团队建设团体训练”等课程,建立危机快速反应机制,从心理帮扶机构到专业精神卫生机构的快速危机干预通道。两年来,成功干预心理危机事件10余起。 针对生产一线人员经常需要倒班以及在户外值班的工作性质,培训师进行一对一的心理访谈,帮助员工增强心理调适能力和社会适应能力。两年来共对百余名员工进行个体咨询,取得良好效果。 |